Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat mengenai proses booking, pembatalan, aturan penggunaan, dan kebutuhan teknis lainnya.

Semua (10) Umum (2) Proses Booking (3) Pembatalan (2) Aturan Penggunaan (2) Teknis (1)

Menampilkan 10 jawaban

Umum

Bagaimana cara mengajukan booking ruangan?

Pilih ruangan atau langsung buka form booking, isi detail kegiatan secara lengkap, lalu tunggu verifikasi admin. Status pengajuan bisa dipantau lewat halaman cek status booking.

Umum

Apakah semua ruangan bisa dipesan oleh warga?

Sebagian besar ruangan bisa diajukan oleh warga atau komunitas, selama kegiatan sesuai aturan penggunaan fasilitas dan jadwal masih tersedia.

Proses Booking

Berapa lama proses review booking?

Review awal biasanya dilakukan dalam 1 sampai 2 hari kerja. Untuk kegiatan skala besar, admin dapat meminta informasi tambahan sebelum keputusan final diberikan.

Proses Booking

Apakah saya bisa memilih ruangan tertentu dari awal?

Bisa. Pada form booking Anda dapat memilih ruangan yang diinginkan. Jika kapasitas atau kebutuhan kegiatan tidak cocok, admin akan memberi saran ruangan alternatif.

Proses Booking

Data apa saja yang wajib diisi saat booking?

Minimal isi nama pemesan, email, nomor HP, nama kegiatan, jumlah peserta, tanggal, dan jam penggunaan. Kebutuhan fasilitas tambahan sebaiknya ditulis sejak awal.

Pembatalan

Bagaimana jika kegiatan dibatalkan?

Segera hubungi admin melalui kontak yang tersedia agar jadwal bisa dibuka kembali untuk pengguna lain. Sebaiknya pembatalan dilakukan secepat mungkin.

Pembatalan

Apakah jadwal yang sudah disetujui bisa diubah?

Bisa diajukan ulang, tetapi perubahan tetap harus menunggu pengecekan ketersediaan ruangan dan persetujuan admin.

Aturan Penggunaan

Apakah ada batas kapasitas yang harus dipatuhi?

Ya. Setiap ruangan memiliki kapasitas aman yang wajib diikuti. Pengajuan dengan peserta melebihi kapasitas akan diminta pindah ruangan atau dijadwalkan ulang.

Aturan Penggunaan

Bolehkah membawa perlengkapan sendiri?

Boleh, selama aman untuk fasilitas gedung dan diinformasikan pada form booking. Kebutuhan listrik atau penataan khusus sebaiknya disampaikan lebih awal.

Teknis

Kenapa saya tidak melihat halaman ter-update di browser?

Jika perubahan tampilan belum muncul, pastikan aset frontend sudah dibangun dengan `npm run dev` atau `npm run build`, lalu refresh halaman.

Masih butuh bantuan?

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, hubungi tim pengelola agar kami bisa membantu sesuai kebutuhan kegiatan Anda.

Hubungi Kami Buka Form Booking